|
酒类商家入驻抖音的方式、要求、需要的行业资质以及注意事项入驻方式 对于不同的类目,平台目前有不同的入驻要求,即定向准入或普通销售。 普通销售 即开放招商,商家无需经过申请提报及平台评估,满足基础招商要求即可自主操作入驻。 定向准入 包含类目定准和品牌定准,其中类目定准指平台对部分类目的商品,商家通过【线上流程申请】填写信息详情,并在审查通过后方可正常经营;品牌定准指商家售卖的商品品牌需包含在平台品牌名单内方可销售。 入驻要求 商家需遵守《招商标准及资质要求》规范进行入驻及发布商品。 店铺类型定准: 酒类全部类目仅接受官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店铺入驻。不接受普通店铺(企业店+个体店)入驻。 营业执照: 开店主体注册资本需高于 50万人民币(含50万),另需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内。 体验分: 体验分>4.2分且商品体验分>4.0分(仅针对已有体验分商家)。 组合商品: ● 酒类赠品/组套商品 ● 赠品指的是消费者以购买交易商品为前提,而获得的商家承诺或双方约定的赠予物品或服务。 ● 组套商品指的是2个及以上同类目或跨类目商品组合成的套装商品。比如白酒+葡萄酒,酒+酒杯套组的组合形式。 类目清出标准 针对一级类目“酒类”,当商家满足以下任一条件时,将会被剔除酒类目。 ● 第一:严重危害消费者体验,包括但不限于体验分连续14天体验分<4.0或品退率、投诉率、差评率等负向指标严重高于类目均值。 ● 第二:在酒的内容宣传中含有现场调制调配、灌装的相关行为。 针对一级类目“酒类”,出现以下违规行为,将会被剔除酒类目 ● 第一:发布非约定商品/品牌。平台对一些特定品牌或类目的商品实行定向准入,但是商家未通过申请及平台审核,发布了特定品牌或类目的商品。 ● 第二:发布禁售商品、明示或暗示酒具有滋补/养生/壮阳等功效。 ● 第三:通过作弊手段规避平台监管、虚构商品信息。 ● 第四:提供虚假资质材料。比如主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质等。 资质要求 行业资质 1选择类目时提交。 2经营主体的《食品经营许可证》或《食品生产许可证》。 商品资质 1国内商品需提供 ● 该类目商品需提供生产厂商的《酒类生产许可证》或《食品生产许可证》。 ● 委托加工协议:产品标签中存在委托生产关系的,需提供品牌商和生产商的委托加工协议,另附产品清单。 ● 经国家规定或认可的省辖市以上食品质量检验机构出具的该酒质量标准效期内的CNAS或CMA检验证明。 2国外商品需提供 ● 报关单:经营进口商品,需提供近一年内的中华人民共和国海关进口货物报关单。报关单上应展现对应品牌名称及商品名称。 ● 入境货物检验检疫证明:经营进口商品,需提供与报关单合同协议号一致的入境货物检验检疫证明。 ● 原产地证明:经营进口商品,需提供与报关单中品牌名称及商品名称等商品信息一致的原产地证明。 ● 委托进口协议:经营进口商品,若报关单上经营使用单位或收货单位不在授权链上,需提供委托进口协议 。 资费标准 1保证金 ● 商家需遵守《保证金管理规范》中相关要求向平台缴存保证金。 2技术服务费 ● 根据《电子商务开放平台店铺服务协议》的相关规定,平台有权根据业务需要对商家的订单收取服务费用。 ● 公式:消费者实付金额(含运费)+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额+支付补贴。 经营要求 新手期阶段 平台为确保新商家的货品质量及服务能力,引入试行新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。 新手期期间 平台将对店铺进行动态审核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。 体验分 体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,当商家体验分<3.2时,平台有权与商家的该店铺终止合作。 精选联盟 若商家使用精选联盟平台推广上述类目的商品,需遵守《精选联盟平台管理规则》的相关要求。 禁售商品 根据国家法律法规的相关要求,平台禁止商家出售部分商品。 ● 比如:枪支弹药,国家机关相关用品类 ● 比如:军需、国家机关专供、特供等商品 ● 比如:易燃易爆物品及危险化学品类 不允许发布“禁售临近保质期”商品。 ● 可销售临期商品 ● 不可销售临期商品 注意 可销售的临期商品必须在商品标题上写明“临期商品”字样,并且必须在商品详情页面最上方显著标示“此商品为临近保质期商品”。 涉及酒类禁售商品如下 ● 含有动物器官的酒,包括但不限于三鞭酒、鹿鞭酒 ● 含有动物血的酒,包括但不限于鹿茸血酒、鹿血酒 ● 冬虫夏草酒、滋补功效酒。 酒类商家入驻抖音需要注意哪些方面? 一、抖音商品标题 1商品标题须与实物商品标签上的信息保持一致,品牌、品名、度数、净含量等信息不得混淆。 2同一商标持有人的品牌可在标题中使用集团公司品牌,且不可造成消费者对商品的混淆。比如明确该商品为“XX股份公司、XX集团公司出品”。 3如非同一商标持有人品牌,不可在标题中使用集团公司进行宣传。 4标题格式:中文品牌(英文品牌)+ 商品名称 + 度数 + 净含量。 比如:茅台 飞天茅台 53度500ml 5如商品已临近保质期,须在标题中注明“临期商品”字样。
二、抖音商品主图 图片格式 ● png,jpg,jpeg,且图片尺寸至少600像素*600像素,1:1上传图片。 主图 ● 商品正面实物图,展示商标及商品名称 。 ● 吸引用户点击进入商品页的关键。
主图两大原则 产品图 以产品图作为核心,确定整体推广风格,作为吸引用户的关键点。 核心提炼 可以突出价格优惠、产品卖点、使用场景、功能特效、赠品套餐等。 注意 商品的拍摄场景要和商品本身有关联,这才能让消费者有代入感,给他们良好的购物感,这样才能有助于提高转化。 三、抖音商品详情页展示 产品详情页 商家须如实描述商品的信息,确保商品信息的完整性、一致性、真实性 商品基本信息 商品名称、成分或者配料表、净含量和规格、产地、保质期、产品标准代号或执行标准(进口食品可免)、食品生产许可证编号等 。 产品展示 商品卖点介绍展示、商品细节展示、标识标签展示、商品包装展示 。 资质展示 食品生产许可证(进口商品可豁免展示)。 如为进口商品,请展示报关单 。 特殊资质展示 宣称绿色食品、有机产品、转基因食品,需展示对应资质 。 警示语 素材中需包含警示语。 比如:未满18周岁的用户请勿购买本商品。 四、抖音商品宣传规范 商家发布商品信息时,需遵守《商品信息发布规范》及“商品信息要求” ★真实性: 卖家应根据所售商品的属性如实描述商品信息,并及时维护更新,保证商品信息真实、正确、有效,不得出现与商品无关的信息。 完整性: 为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权, 商家需在发布商品时明示商品的主要信息,保证主要信息真实、正确、有效。 一致性: 商品的描述信息在商品页面各版块中(如商品标题、属性、主图、详情等)需保证要素一致性。
商家发布商品信息及达人以直播、短视频等方式推广商品时,需遵守《「酒行业内容宣传规范」实施细则》 ★不得虚假、夸大描述商品信息 ● 例如:展示商品度数为52度,实际消费者收到为43度。 禁止虚构原价、价格虚假行为 ● 原价:指的是商品在推广前7日在抖音平台成交有交易票据的最低交易价格。 ● 价格虚假:直播宣传中出现商品售价与实际售价不符,宣传低价高邮类商品、虚构优惠折扣等行为。 ● 高邮类商品:例如宣称1元的白酒,实际商详页显示“标价1元,运费20元” ● 虚构优惠折扣:例如宣传价值1980元的白酒,为回馈消费者299元的价格出售,但是无法提供1980元的证明依据。 不得虚假、诱骗秒杀 ● 就是禁止在口播、贴纸、弹幕等场景宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与,但是实际上并没有兑现的“秒杀”互动。 ● 例如:创作者整场直播宣传299元飞天茅台限时秒杀,但实际上整场直播都没有挂车且没有成功履约的订单。 不得过度宣传/关联其他知名品牌 比如:“茅台镇酒”推广宣称与“贵州茅台酒、茅台飞天酒”品质一样,给消费者造成混淆。 红洋酒需真实、客观宣传商品信息 ● 原酒进口国内灌装:商品宣传推广中需明确商品为“原酒进口”,禁止宣传“原瓶进口”,禁止规避原酒进口,只宣传商品为进口。 ● 国产葡萄酒:在口播和商品详情页明确商品产地信息禁止出现虚假或引人误解的产地信息描述行为 禁止出现现场调制、灌装场景 不得发布“诱导私下交易”的内容
● 不得发布含有诱导消费者“私下交易”、“绕过平台交易”等侵害消费者合法权益的内容。包括但不限于平台未接入的其他第三方平台信息、诱导私下交易内容。 不得恶意贬低同类创作者、商家、商品进行不正当竞争 ● 例如:主播分享A款酒,宣称比xxx直播间卖得都便宜,直接为大家破价。 |